Каждый мидл-специалист, мечтающий о роли тимлида, рано или поздно сталкивается с вопросом: «с чего начать?». Этот путь требует не только профессиональных навыков, но и способности эффективно взаимодействовать с командой и принимать ответственные решения. О том, какие действия помогут прийти к заветной цели, расскажут Алина Родченкова, менеджер по обучению и развитию практики 1С, и Татьяна Сидоренко, HR BP, департамента CRM и BPM КОРУСа.
Шаг номер ноль. Оцениваем текущий и желаемый уровень
Прежде чем куда-то двигаться, нужно понять, где вы находитесь сейчас.
- Пройдите тесты, которые помогут оценить уровень ваших знаний, увидеть, в чем вы сильны, а какие навыки нужно прокачивать.С этим вам может помочь селф ревью. Как его проводить, рассказывали по ссылке.
- После ревью вы сможете оценить ваши профессиональные и софтовые навыки, лидерские качества.
- Поговорите со своим наставником/ментором/тимлидом — узнайте, как они оценивают ваш профессиональный уровень, над чем посоветуют поработать.
- Соберите обратную связь от команды, других коллег, HR BP.
В КОРУСе есть разные инструменты для того, чтобы оценить уровень сотрудников. Например, коллеги используют опросы 360 и карты компетенций, чтобы понять, уровень знаний и компетенций.
Татьяна Сидоренко HR BP департамента CRM и BPM
Полноценный и глубокий опрос коллег, непосредственного руководителя, РП помогает подсветить зоны роста. Далее – беседа с самим сотрудником, где он рассказывает о том, к чему стремится. Вместе с сотрудником и его непосредственным руководителем мы анализируем всю полученную информацию и вырабатываем шаги на ближайший год, которые помогут двигаться к намеченной цели, и составляем ИПР (индивидуальный план развития). Мы считаем, что задачи в ИПР должны быть привязаны к конкретным проектам, чтобы сотрудник мог не просто изучить теорию, но и сразу отработать ее на практике. Так развитие идет гораздо быстрее.
Алина Родченкова менеджер по обучению и развитию практики 1С
Еще один инструмент для оценки – это карта компетенций. Для этого также назначаются несколько встреч в рамках составления ИПР, на которых проводится опрос по карте компетенций, что позволяет выявить ближайшие зоны роста.
Далее нужно разобраться, какие компетенции важны для роли тимлида. Для этого будет полезно:
- Изучить, что именно делают тимлиды в вашей компании или в смежных проектах.
- Прямо спросить своего руководителя/HR BP о том, какие качества нужны тимлиду.
- Воспользоваться возможностями профессионального комьюнити: общайтесь с коллегами, посещайте профильные мероприятия, смотрите на примеры успешных тимлидов. Это поможет вам оценить, какие компетенции стоит развивать.
Шаг 1. Планируем
Возможно, вы прекрасный переговорщик и прирожденный лидер, но вам не хватает знаний в профессиональной области и более глубокого погружения в технологии. Или, напротив, — ваш уровень квалификации выше, чем у коллег, но софт скиллы у вас проседают. Какова бы ни была ситуация: определите четкий путь к вашей цели.
Составьте список необходимых навыков, знаний и опыта, чтобы понять, какие шаги предпринять для перехода на следующий уровень.
По возможности обсудите этот план с наставником или с руководителем. Если у вас есть индивидуальный план развития (ИПР), постарайтесь адаптировать его для вашей новой цели.
Шаг 2. Углубляем знания
Как только вы поняли, где вам нужно развиваться, идите за знаниями:
1. Проходите дополнительные курсы, которые повысят вашу квалификацию. В некоторых компаниях есть собственные обучающие треки, корпоративные университеты — используйте все возможности!
Для прокачки хард скиллов мы используем прикладные проектные задачи, можем по запросу отправить сотрудника на внешние курсы. Для развития софт скиллов (а это важные компетенции для тимлида!) Корпоративный университет создает групповые курсы для департаментов. Это не только дает возможность получить новые знания и прокачаться, но и является хорошим нетворкингом внутри команды, при достаточном вовлечении самого сотрудника. Кроме этого на платформе Корпоративного университета есть и общие курсы по софт и хард скиллам, которые доступным не только корусянам, но и всем желающим. Оставляем ссылку на платформу (зарегистрируйтесь на платформе, чтобы посмотреть курс).
Обратим внимание, что для специалистов из разных областей подход к обучению может быть разный. Так, например, в департаменте 1С КОРУСа ИПР (индивидуальный план развития) подкрепляется ссылками на статьи, курсы и методические материалы, которые сотрудники могут использовать для обучения. Также сейчас разрабатываются специальные «пакеты» обучения, которые необходимо пройти для перехода на следующий грейд.
Кроме того, одним из способов подтверждения знаний в этой сфере является сертификация 1С от вендора. Сдача этого “экзамена” не только открывает доступ к более интересным проектам, но и является важной частью карьерного продвижения.
2. Следите за новыми инструментами, подходами и технологиями в своей области. Для этого полезно посещать профильные конференции, митапы, активно участвовать в профессиональных сообществах, обмениваться опытом с коллегами, изучать публикации по профилю и смежным областям. Полезно будет попробовать себя в роли спикера. Если у вас пока нет такого опыта, наша коллега подготовила подробный чек-лист о том, как качественно подготовиться к любому выступлению. Оставляем ссылку.
Шаг 3. Развиваем софт скиллы и проявляем лидерские качества
Коммуникация и лидерство имеют огромное значение для тимлида.
- Участвуйте в командных обсуждениях, учитесь доносить свои идеи до команды.
- Не забывайте относиться с вниманием к позиции другого. Выстраивайте партнерские отношения с коллегами — у них можно многому научиться.
- Подключайтесь к обсуждению проектов с заказчиками (это могут быть как внутренние, так и внешние клиенты), чтобы учиться разговаривать на языке бизнеса, доступно объяснять технические моменты.
- Работайте над умением конструктивно решать конфликты — пробуйте выступать в роли медиатора и помогать находить общий язык между коллегами. О том, как распознавать и решать рабочие конфликты до того, как они станут проблемой, рассказывал HR-менеджер КОРУСа в статье на Хабре.
- Учитесь понимать эмоции и потребности других людей — это поможет вам стать более чутким и отзывчивым лидером.
- Предлагайте свои идеи и решения в проектах. Это показывает вашу активность. Главное — будьте готовы брать ответственность за свои предложения и реализацию.
Шаг 4. Помогаем развиваться другим
- Делитесь знаниями с коллегами. Объясняя какой-то материал, адаптируйте свой подход в зависимости от их уровня подготовки. Это поможет вам развить умение работать с информацией и эффективно общаться с разными людьми.
- Учитесь брать на себя ответственность за других: это поможет вам прокачать навыки командной работы и управления. О том, как научиться брать ответственность вы можете узнать в подкасте с руководителем направления одного из департаментов КОРУСа.
Шаг 5. Не забываем об обратной связи
Регулярно запрашивайте обратную связь от коллег и руководителей о ваших результатах. Это не только поможет вам понять, как вас воспринимают другие, но и даст полезные рекомендации для самосовершенствования.
Создайте пространство для честного диалога, где ваши коллеги смогут делиться мнениями и советами. Используйте полученные рекомендации для дальнейшего развития.
Конечно, про обратную связь у нас тоже есть полезная ссылка :)
Шаг 6. Заявляем о себе
- Будьте последовательны и придерживайтесь цели, не стесняйтесь говорить о своих устремлениях и амбициях.
- Обсуждайте с руководством, чего вы хотите достичь, и интересуйтесь, как вы можете прийти к желаемому результату. Прямое общение поможет вам понять, какие шаги необходимо предпринять, чтобы получить возможность стать тимлидом.
- Постарайтесь подготовить конкретные примеры успешных задач и проектов, в которых вы не только выполняли свои обязанности, но и выходили за рамки своей роли: брали на себя дополнительную ответственность, проявляли инициативу или находили креативные решения для сложных проблем.
- Выясняйте что нужно команде и компании, чтобы перевести вас на новую роль.
В заключение
Дорога от мидл-специалиста до тимлида — это непростой, но захватывающий путь, наполненный возможностями для личностного и профессионального роста. Важно — сохранять позитивный настрой, целеустремленность, не бояться сложностей и ошибок!
Главное — понять и четко сформулировть свою цель и не бояться смело заявить о ней. Не стесняйтесь обращаться к HR за поддержкой или к своим руководителям. Они помогут вам сформулировать шаги для достижения вашей цели, поделяться опытом и полезными инструментами.
