В какой-то момент многие из нас понимают, что работа больше не радует. Вместо ощущения успеха и прогресса мы начинаем чувствовать, что достигли своего предела. Но вместо того, чтобы воспринимать это как нечто плохое, давайте увидим в этом возможность пересмотреть свои цели и планы. Возможно, пришло время попробовать что-то новое или сменить направление.
Меня зовут Наталья Ромашкина, я бизнес-аналитик в департаменте аналитических решений КОРУСа. Но раньше я работала в другой сфере: занималась подготовкой отчетов в железнодорожной компании, закупкой материалов, контролировала поставки и даже участвовала в строительстве метро и больницы для больных коронавирусом. Иногда работа была скучной и плохо оплачиваемой, а иногда приходилось работать без выходных. Я еще не знала, что стану бизнес-аналитиком в крупной ИТ-компании. Просто хотела хорошо зарабатывать и получать удовольствие от работы. Поделюсь своим опытом и дам несколько простых шагов, как поменять профессию и сделать свою жизнь лучше.
Шаг 1: Анализ собственного опыта
Сначала оцените свои текущие навыки и опыт. При устройстве в ИТ-компанию важен опыт работы в определенной отрасли. Он помогает лучше понять ее особенности и проблемы, что особенно полезно в области анализа данных и поиска решений для оптимизации процессов. Составьте список всех своих навыков, инструментов с которыми вы работали, это поможет понять, что вы умеете. Все это вы потом сможете использовать при составлении резюме.
Анализ моего опыта показал, что хоть я и работала в разных компаниях, задачи были схожие: сбор и очистка данных, составление отчетов и подготовка презентаций. Работа была довольно рутинной. Данные часто имели разную структуру и поступали из разных источников, что усложняло их обработку. Да, я владела ИТ-инструментами, но поняла, что важно еще и систематизировать свои аналитические знания. Я начала искать и изучать решения, которые помогли бы мне ускорить работу и освободить время для аналитических задач.
Опыт работы в железнодорожной компании впоследствии стал одной из ступенек на пути к должности аналитика в направлении BI. Это произошло, так как проекты, в которых я участвую, связаны с железнодорожной тематикой, а заказчику хочется, чтобы участники проекта понимали специфику работы компании.
Однажды новая команда, с которой я работала, захотела автоматизировать отчетность с помощью Power BI. Тогда я мало что знала об этом ПО и решила изучить его получше, начала искать онлайн-школы. Но потом стало понятно, что недостаточно знать только один инструмент, важно иметь базовые знания. Так я и узнала о работе бизнес-аналитиков.
Шаг 2: Определение цели
Даже если это звучит скучно, определение цели значительно облегчит ваш путь, потому что это дает вам четкое понимание того, куда вы идете и чего хотите достичь. Когда у вас есть конкретная цель, вы можете лучше организовать свои действия и распределить ресурсы.
Без конкретной цели вы можете тратить время и энергию на вещи, которые не приведут вас к желаемому результату, или даже затруднят ваш прогресс.
Определение цели помогает сосредоточиться на том, что действительно важно, и делает ваш путь более прямым и эффективным. Поэтому не исключаем этот шаг и определяем SMART-цель.
Определить цель было для меня довольно просто. В интернете я нашла подходящие ИТ-курсы для получения необходимых знаний и навыков. Понимая, что обучение займет 500 часов, я поставила себе цель: через два года хочу получить диплом о профессиональной переподготовке и портфолио с завершенными проектами, чтобы начать карьеру в области бизнес- и системного анализа в ИТ-компании.
Шаг 3: Составление плана
Важную роль играет планирование. Мы часто связаны обязательствами и собственной ленью. А время так ограничено. Однако, если прогулки улучшают наше здоровье, то что может дать просмотр сериала? Определите свои приоритеты и составьте план, которому необходимо следовать. Планирование помогает организовать процесс обучения, установить приоритеты, контролировать прогресс, повышать мотивацию и увеличивать эффективность использования времени и ресурсов.
Мне тоже пришлось столкнуться с проблемой нехватки времени на обучение. Однако планирование помогло мне эффективно использовать имеющееся время и силы. На работе я прошла курс по тайм-менеджменту, он мне очень помог. Основными навыками, которые я стала регулярно использовать – использование списков и календарей, перестала откладывать маленькие быстрые задачи и начала делать их первую очередь, а также ограничила отвлекающие факторы. Я научилась сосредотачиваться на работе и выполнять ее быстрее, зная, что скоро начнутся занятия. Важно отметить, что я не училась за счет сна и отдыха, так как это могло снизить мою эффективность как на работе, так и в учебе.
Кроме того, я обнаружила дополнительный ресурс времени в дороге на работу и обратно – около двух часов, которые ранее тратились на просмотр сериалов, прокрутку ленты в социальных сетях и редкое чтение художественной литературы.
Шаг 4: Обучение новой профессии
Сегодня существует множество курсов, предлагающих обучение в сфере ИТ. Важно выбрать тот, который соответствует вашей цели. Я сама прошла долгую программу в аккредитованной организации, которая в конце выдала мне диплом о профессиональной переподготовке. Обучение на курсах имеет несколько преимуществ перед самостоятельным обучением в открытых источниках. Курсы предлагают структурированный подход, учебный план, последовательность материалов и заданий. Это помогает студентам избегать хаотичного изучения различных тем. Плюс, на курсах ты получаешь поддержку от преподавателей или наставников. Это могут быть индивидуальные консультации, ответы на вопросы, обратная связь по выполненным заданиям и рекомендации по дальнейшему развитию.
Самостоятельное обучение в открытых источниках может потребовать дополнительных усилий. Аргументом в пользу такого формата может быть высокая стоимость обучения, но на сегодняшний день можно получить бесплатное образование в рамках федеральных и национальных проектов. Также, если заказчик проекта требует наличия диплома государственного образца, самостоятельное обучение может оказаться не лучшим выбором.
Мой опыт обучения новой профессии начался с выбора подходящего курса. Я остановилась на программе, которая соответствовала моей цели и была аккредитована. Определиться с выбором мне помогли рекомендации знакомых и хороший менеджер, поэтому у меня с самого начала был высокий уровень доверия к этому курсу. Курс предоставлял структурированный подход к обучению, включая учебный план и последовательность материалов и заданий. Преподаватели оказывали поддержку, включая индивидуальные консультации и обратную связь по выполненным заданиям.
Однако обучение требовало значительных временных затрат. Лекции и семинары проводились три раза в неделю, помимо времени, необходимого для изучения методических материалов и выполнения домашних заданий. Иногда возникало желание пропустить занятие, но живое общение и командная работа на занятиях помогали сохранять мотивацию.
В процессе обучения я также обнаружила, что работа в группе поддержки, состоящей из студентов, которые регулярно посещали занятия и своевременно сдавали работы, оказалась очень полезной. Мы помогали друг другу в освоении материала, что способствовало двойному укреплению знаний.
Шаг 5: Обновление резюме
Рекомендую обновить резюме сразу, как только вы приступите к обучению. Это не будет обманом, если указать обучение с открытой датой или если дата будет из будущего. В целом, регулярное обновление резюме поможет вам оставаться конкурентоспособным на рынке труда, подчеркнуть свои навыки и опыт, а также быстро реагировать на новые возможности. Просматривайте вакансии для новичков в профессии, чтобы понять, что от вас будут ожидать.
Сразу после успешного завершения первого курса, который был посвящен основам бизнес-анализа, я получила сертификат. Я решила добавить информацию о полученных навыках, подтвержденных сертификатом, в свое резюме, не дожидаясь окончания обучения. И уже через три месяца после начала обучения меня начали приглашать на собеседования. Интересно, что приглашения поступали не только от потенциальных работодателей, но и от преподавателей, которые вели курс. Однако моя дорога в «КОРУС Консалтинг» лежала через платформу онлайн-рекрутинга.
Шаг 6: Собеседования
Регулярно ходите на собеседования, чтобы обнаружить свои слабые места. Интервью включает технические аспекты и тестирование, что позволяет отточить знания, приобретенные в процессе обучения и выявить пробелы в своих знаниях. Некоторые полагают, что нет смысла проходить собеседование в компанию, в которой не планируют работать, однако я считаю такой подход ошибочным, поскольку собеседования помогают развить необходимые навыки, понимать требования рынка труда и расширять круг профессиональных знакомств.
Многие из нас сталкиваются с проблемой поиска работы, которая будет соответствовать нашим ожиданиям и требованиям. Я не была исключением. Я прошла множество собеседований, потому что долго искала работу своей мечты.
В какой-то момент карьеры, еще до перехода в ИТ, у меня был опыт работы в компании, которая отвечала моим требованиям. Точнее, мне в начале казалось, что она им отвечает. Там были заявлены ценности и миссия, проводились встречи по развитию, но на деле это была лишь красивая обертка, а разработанная система мотивации и роста не поддерживалась руководителями на местах и считалась ненужной. Поэтому примерно раз в два года я переходила на новое место.
Собеседования были для меня не только способом получить работу, но и возможностью понять, что я жду от работы и какие навыки мне нужно развивать.
Сначала было сложно ответить на первый вопрос: «Расскажите о себе». Ответ должен быть емким, соответствовать описанию вакансии, на которую претендуешь,и выделять тебя из потока кандидатов. Как только я научилась отвечать на этот вопрос, мне дали задание на двух листах по математике и логике, которое нужно было решить за 30 минут. В итоге я поняла, что мне комфортнее решать задачи, которые будут применимы в работе, и стала просить тестовое задание, разработанное на основе реальных рабочих задач, от непосредственного руководителя. Например, был задание собрать свод отчета. Или нужно было сделать дашборд со структурой анализа и таблицу. Мне давали требования, обезличенные данные, и я работала над заданием.
Шаг 7: Выход на работу
На самом деле в ИТ-сфере множество вакансий, а начинающие специалисты пользуются спросом благодаря своей относительно низкой стоимости и способности адаптироваться к потребностям конкретной компании. Мой случай не стал исключением.
Меня нашла рекрутер из КОРУСа, когда я еще училась на курсах. Я прошла несколько собеседований, успешно выполнила тестовое задание, и в итоге мне прислали оффер. Все благодаря тому, что я обновляла резюме сразу же после прохождения каких-то обучающих блоков и получала много практики. В том числе во время многочисленных собеседований.
С тех пор прошло почти три года, и я ни разу не пожалела о своем выборе. Все договоренности соблюдаются, и я чувствую себя здесь как дома. Более того, мне немного завидуют знакомые, потому что в редких компаниях есть наставник на протяжении всего времени работы. Обычно наставничество длится не более трех месяцев. Мне очень нравится проходить беседы о развитии и получать обратную связь от коллег. Это помогает мне делать свою работу еще лучше. Я всегда открыта для новых знаний и готова учиться.
В один из первых дней после моего выхода на работу наш директор департамента написал всем сообщение в общем чате: «Посылаю всем лучики добра!» – и я поняла, что я нашла то самое свое место. Здесь царит теплая и дружественная атмосфера, и я рада быть частью этой ИТ-команды.
Полезные материалы
Поделюсь несколькими полезными ссылками на материалы, которые в свое время помогли мне лучше погрузиться в работу бизнес-аналитика.
- «BABOK. Руководство к своду знаний по бизнес-анализу» — будет полезно всем, кто хочет начать работать с данными.
- «Разработка требований к программному обеспечению», Битти Джой, Вигерс Карл — непростая, но очень полезная книга, которая поможет научиться разработке качественных требований к ПО.
- «Дашборд для директора. Как делать управленческие отчеты красивыми и понятными», Алексей Колоколов — поможет найти новые подходы к созданию дашбордов.
- Подробный курс по Figma — базовые знания работы с этой программой пригодятся вам во время работы с дашбордами.