Ольга Семенская: для меня работа — это творчество, а бизнес — живой организм.

Ольга Семенская пришла в КОРУС студенткой на стажерскую позицию, а чуть больше чем через год стала менеджером проектов. Сегодня она — директор одного из самых крупных департаментов компании, 1С. В интервью Ольга рассказывает о ценности своей позиции; внутренних качествах, которые помогли ей расти; и о том, чему научил ее КОРУС.

Я являюсь директором департамента 1С — это одно из самых крупных подразделений в КОРУСе. Несмотря на то, что моя позиция требует четкой организации, структуры и процессов, в ней очень много творчества. Я и воспринимаю свою работу именно с этой, созидательной стороны. Для меня наш бизнес — как растущее дерево, которому мы придаем форму, направляем.

Особенно меня вдохновляет видеть, как растут сотрудники, начинают чувствовать свою силу и влияние на общее дело. В этом — настоящая энергия и жизнь.

Творчество есть и в деталях. Взять хотя бы подготовку к переговорам. Ведь чтобы провести их по-настоящему успешно, нужно увидеть всю ситуацию с «чистого листа». В принципе, для меня любая задача, в которую я погружаюсь, — это пространство для создания чего-то нового.

В КОРУСе я очень давно, пришла в компанию еще когда была студенткой. Я училась по направлению «Информационные системы в экономике и управлении». Моя сокурсница, Галя Юрганова, которая тогда уже работала в КОРУСе, много и увлеченно рассказывала про свой опыт и горячо советовала мне компанию. Я решила попробовать. Через Галю подалась на позицию стажера, но мне отказали. Спустя почти год я сделала еще одну попытку и отправила свое резюме в HR-подразделение на общих основаниях. Меня пригласили на собеседование.

Помню, что на встрече меня спросили, почему я указала музыкальную школу как значимый опыт, ведь занятия музыкой никак с моей будущей деятельностью не соотносятся. Вопрос меня возмутил, потому что я считала свой опыт очень ценным, и, кстати, думаю так до сих пор: он заложил основу моего лидерства, способность быстро собираться, управлять своими эмоциями, брать на себя ответственность. В музыкальной школе я была первой флейтой :).

После собеседования меня пригласили в команду Axapta Retail к Александру Рахманову. Я хорошо помню первые дни и месяцы работы, но не могу выделить что-то особенное, кроме того, что мне все нравилось. И еще я очень гордилась тем, что работаю по специальности — в то время это было редкостью.

Я работала над проектом для клиента из Казани: мы запускали у них системы для розничных магазинов и оптовых продаж. Именно на этом проекте я поняла, что такое запуск. Помню тот самый момент старта системы — зима, я в Казани на складе клиента. Опыт был очень эмоциональный и позитивный.

С командой клиента мы прошли все стадии: от противоборства до взаимного уважения, полного доверия и поддержки, и в результате очень сдружились.

Тогда я осознала, как важно вкладываться в отношения с клиентом. Когда запускаешь такие сложные проекты, вопросы, сложности и трения — это неизбежно. Но если в эти моменты поддерживать клиента и продолжать вместе двигаться вперед, то все конфликты в итоге преобразуются в крепкие, надежные отношения.

Проект получился очень плодотворным: благодаря ему я со стажерской позиции выросла до старшего консультанта всего за 10 месяцев.

Через 3 месяца работы старшим консультантом я перешла на позицию менеджера проектов. Это был достаточно стремительный рост.

На менеджерской позиции мне нужно было учиться держать фокус на цели и будущих результатах проекта, двигать внутреннюю и клиентскую команду к этой цели. Основное сопротивление, с которым сталкиваются любые проекты — инертность среды. И менеджер должен своим лидерством эту инертность преодолевать.

После я ненадолго уходила из КОРУСа в другую компанию, вернулась на позицию куратора и довольно быстро стала директором департамента MS ERP (Axapta), а потом и департамента 1С. После было 2 декретных отпуска, из которых я подключалась для помощи в разных ролях и в итоге вернулась на роль директора департамента 1С.

Если в Axapta, когда я начинала работать директором, у меня было 50 человек, то на своей нынешней позиции я руковожу командой из 250 сотрудников. И тот и другой опыт мне интересны, хоть они и очень разные.

Когда у тебя 50 человек, ты имеешь доступ почти ко всем, понимания и контроля больше, проще управлять людьми. С большим коллективом такой подход уже не работает: важно создать сильную команду лидеров, выстроить с ними доверительные связи и предоставить им определенный уровень автономности. При этом ключевая задача — сохранять общее видение, чувствовать состояние бизнеса и держать руку на пульсе.

Развиваться мне помогло мое внутреннее бесстрашие, умение действовать и принимать решения даже в сложных эмоциональных ситуациях. Еще я умею учиться у других людей: «подсматривать» приемы работы, быстро перенимать навыки. В КОРУСе в этом плане всегда была и остается очень благодатная среда. Мне всегда есть у кого поучиться. Наконец, я совершенно спокойно обращаюсь за помощью к коллегам или близким.

Если говорить о влиянии компании на мое развитие, оно заключается в том, что здесь вокруг меня всегда были люди, которые способствовали моему росту, благодаря которым я училась. И еще в КОРУСе я всегда ощущала поддержку в самых непростых ситуациях: это могла быть как поддержка делом, так и просто словом.

Я очень хочу заниматься улучшением бизнес-среды — делать ее здоровее с точки зрения человеческих отношений и коммуникаций. Чтобы люди работали с драйвом и получали от этого удовольствие. Второй фокус — акцент на качество нашей работы. Оно должно расти, а команда крепнуть, рождать сильных экспертов и лидеров.

Мое лидерство очень выражено, и за ним я иногда не замечаю мнение другой стороны, часто действуя с позиции силы.

КОРУС научил меня быть мягче — я освоила навык на время «отключать» свою силу, чтобы собеседник мог проявить свою позицию и предложить свои идеи. Научилась вставать в позицию другой стороны, чтобы лучше ее понимать. Это помогает мне в управлении командой и в выстраивании отношений с клиентами.

И в целом здесь есть возможность постоянно расширять картину мира.

Творчество и возможность созидать — это то, что меня заряжает. И, конечно, люди в КОРУСе, которые не перестают меня восхищать. Недавно, например, я заметила, что одна из моих сотрудниц проводит переговоры лучше чем я, несмотря на то, что переговорного опыта у нее меньше.

Мне также очень нравится соприкасаться с клиентами и другими бизнесами — в этом очень много жизни. Во мне просыпается какой-то охотничий инстинкт: становится безумно интересно, как они живут и работают, как устроены их процессы, где скрыты сложности. Каждая компания — это живой организм, и каждый — совершенно уникален.

Ничего менять не нужно. Все идет правильно.

Ярко выраженных хобби нет, в свободное время я люблю гулять одна, смотреть по сторонам и созерцать жизнь. Случается, что возникают какие-то проекты. Например, сейчас это ремонт квартиры. До этого было хобби, связанное с ткачеством. Я создавала ткань из кашемира и шелка по собственному дизайну и проекту на старинной английской фабрике, а еще на Российской фабрике в Нижнем Новгороде.