Аналитик Bitrix24

Сейчас мы ищем аналитика в наш административный департамент - это работа в команде проектного офиса ГК КОРУС Консалтинг. Проектный офис - это подразделение, отвечающее за развитие "business-critical" систем компании.

Задачи, с которыми предстоит работать:

• Поддержка и развитие корпоративной системы KORUS CRM (на платформе Битрикс24).

• Сбор требований и проведение интервью с внутренними заказчиками.

• Формирование функциональных требований.

• Проработка и выбор вариантов решения (совместно с группой разработки).

• Формирование ТЗ и постановка задачи (для решения стандартными средствами платформы или через разработку).

• Внесение изменений в систему стандартными средствами Битрикс24.

• Тестирование выполненных задач, фиксирование и контроль исправления багов.

• Формирование инструкций в виде базы знаний для пользователей CRM.

• Запуск новой функциональности и участие в поддержке пользователей.

• Возможно подключение к аналогичным задачам других корпоративных систем.

Для нас важно:

• Опыт анализа и оценки требований.

• Опыт постановки и приемки задач от разработки.

• Опыт разработки пользовательской документации (регламенты, инструкции, топики для базы знаний).

• Готовность изучать особенности платформы и возможности ее настроек.

• Умение и желание работать с заказчиками (внутренними).

• Техническое образование.

Будет плюсом:

• Опыт работы с CRM-системами.

• Общее понимание специфики процессов взаимодействия с клиентом (продажи, маркетинг).

• Знание Битрикс24, навык настройки (бизнес-процессы и смарт-процессы).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, ДМС, белая заработная плата и компенсации.
• Гибкий график с возможностью работать удалённо или в офисе в Санкт-Петербурге и Москве.
• Большие проекты, интересные и нестандартные задачи – мы работаем только с ведущими компаниями по всему миру.
• Поддержка оригинальных и смелых идей, возможность влиять на процесс и результат. Поощряем инициативу и помогаем воплощать гипотезы в жизнь.
• У нас нет бюрократии: все митинги имеют чёткую программу, решаем проблемы раз и навсегда, придерживаемся Agile-подходов в работе.
• Поддержка профессионального и личного развития, доступ к корпоративному университету и скидкам на обучающие курсы.
• Яркая корпоративная жизнь: образовательные и спортивные мероприятия. Возможность участвовать в социальных и эко-программах, demo-днях, тимбилдингах и вечеринках.

Предложение интересно? Оставляйте отклик и мы ответим на все вопросы.